Atea kommer att ha ansvar i Sverige och Finland för att datorerna fungerar, att de finns på plats och att användarna får support. Euroclear Sweden, tidigare Värdepapperscentralen, är en ny kund för Atea och totalt handlar uppdraget om ett treårskontrakt där de ska hantera omkring 400 klienter.
- Vi vill koncentrera oss på vår kärnverksamhet och behövde en leverantör som kunde ta ansvaret för att alla klienter i både Sverige och Finland ständigt fungerar. Dessutom skall de se till att programvaran uppdateras vartefter. Vi ville också ha en helpdesk bemannad med personal som talar svenska, finska och engelska. Atea kunde erbjuda detta och samtidigt hjälpa oss att sänka våra kostnader, säger Jan Palm, Head of IT Production & Technology, Euroclear Sweden AB.
- Det här är ett projekt som utmynnat i en partiell outsourcing där Atea tar ansvaret för att de 400 klienterna fungerar och hålls uppdaterade men också för den fysiska leveransen av datorerna ut till användarna och att en bemannad helpdesk ser till att det alltid finns hjälp till hands för användarna. Euroclear Sweden drar nytta av Ateas styrkor och sparar samtidigt pengar, säger Björn-Erik Karlsson, Regionchef, Atea Sverige AB.
För mer information, kontakta:
Jan Palm Head of IT Production & Technology, Euroclear Sweden, +46-8-402 91 85
Björn-Erik Karlsson, Regionchef, vice vd, +46-8-477 47 11, +46-70-588 41 24, bjorn-erik.karlsson@atea.se
Euroclear Sweden AB är en del av Euroclear Group. Stora delar av den svenska kapitalmarknaden hanteras hos Euroclear Sweden, som tillhandahåller säkra och kostnadseffektiva tjänster för hantering av aktier & andra finansiella instrument.