- Vi ville ha en sammanhållen kommunikationsplattform, inte bara en telefonilösning. Därför valde vi att samarbeta med Atea, som har stor erfarenhet av systemintegration och dessutom kan ge oss en flexibel och driftsäker plattform där vi endast betalar för den funktionalitet vi verkligen använder. Genom samarbetet kan vi på serviceenheten fokusera på vår kärnverksamhet - att se till att Folkuniversitet vidareutvecklas med hjälp av it och att användarna får de tjänster de behöver för att vara effektiva i sitt jobb, säger Peter Mikulic, VD för Folkuniversitetets Service AB, som levererar it-stöd till de fem stiftelser som utgör Folkuniversitet.
Folkuniversitetet är ett studieförbund som bedriver folkbildning och vuxenutbildning runt om i landet. Varje år deltar över 120 000 personer i studiecirklar hos Folkuniversitetet. Varierande personalstyrka mellan terminerna och stor geografisk spridning ställer krav på ett flexibelt system med möjlighet att samverka mellan olika orter.
Atea kommer att integrera telefonin med Folkuniversitets befintliga system för e-post, kalendrar och kursplanering så att exempelvis hänvisningar vid frånvaro och röstmeddelanden fungerar smidigt. Dessutom kommer även nya funktioner för samverkan som t ex chatt och närvarostatus att bli tillgängliga, liksom olika video- och webbkonferensmöjligheter. Atea tar också över framtida utveckling av nya funktioner samt ägandet och driften av telefoniutrustningen. Lösningen levereras som en tjänst, där Folkuniversitet själva kan skräddarsy och betala för de funktioner som varje användare utnyttjar.
- Vi är stolta över att få hjälpa Folkuniversitetet att öka sin effektivitet och konkurrenskraft med hjälp av ett förbättrat kommunikationssystem. Den här affären är ett konkret exempel på konvergensen mellan telefoni och it, där användarna kan använda samma system för all kommunikation, säger Per Melbi, regionchef på Atea Sverige.
För mer information, kontakta:
Per Melbi, regionchef Atea Sverige AB, 026-54 37 25, per.melbi@atea.se
Peter Mikulic, VD, Folkuniversitetets Service AB, 08-679 2969, peter.mikulic@folkuniversitetet.se